Общее положение гарантийного обслуживания:
Интернет-магазин Perukar.com предоставляет услуги по ремонту парикмахерского и грумерского инструмента на период действия гарантийного талона, так и после его истечения. Доставка изделий на сервисное обслуживание осуществляется с помощью службы доставки (Новая почта),предварительно согласовав данные для отправки с менеджером магазина.
- Весь электроинструмент имеет гарантийный период 12 месяцев. Исключения составляют товары, которые работают от батареек АА (ААА).
- Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона интернет-магазина Perukar.com с указанием серийного номера изделия, наименования, даты продажи и подписи продавца.
- Гарантийный ремонт изделия выполняется только в течении гарантийного срока, указанного в талоне. После истечения гарантии, мы предоставляем послегарантийный ремонт (замена запчастей, замена комплектующих, профилактика и заточка инструмента).
- Доставку неисправного изделия оплачивает клиент.
- Срок выполнения гарантийных обязательств (послегарантийного ремонта) зависит от сложности и может занимать от 3 до 14 рабочих дней.
- Изделие снимается с гарантии в случаях, если были обнаружены:
- Следы постороннего вмешательства и попытка самостоятельного ремонта;
- Повреждения, вызванные чрезмерными нагрузками, ненадлежащим обращением или техническим уходом;
- Механические повреждения изделия:сколы корпуса, попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей и прочего.
Сервисное обслуживание и послегарантийный ремонт осуществляется только для оборудования предоставленного в чистом виде!
Гарантия не распространяется:
- Расходные материалы;
- Ножи и ножевые блоки;
- Лампы;
- Сетевые шнуры;
- Угольные щетки;
- Элементы питания и прочее.