Загальний стан гарантійного обслуговування:
Інтернет-магазин Perukar.com надає послуги з ремонту перукарського і грумерского інструменту на період дії гарантійного талона, так і після його закінчення. Доставка виробів на сервісне обслуговування здійснюється за допомогою служби доставки (Нова пошта),попередньо погодивши дані для відправки з менеджером магазину.
- Весь електроінструмент має гарантійний період 12 місяців. Винятки становлять товари, які працюють від батарейок АА (ААА).
- Гарантія дійсна тільки при наявності правильно заповненого гарантійного талона інтернет-магазину Perukar.com з серійним номером вироба, найменування, дати продажу й підпису продавця.
- Гарантійний ремонт вироба виконується тільки протягом гарантійного терміну, зазначеного в талоні. Після закінчення гарантії, ми надаємо післягарантійний ремонт (заміна запчастин, заміна комплектуючих, профілактика і заточка інструменту).
- Доставку несправного виробу оплачує клієнт.
- Термін виконання гарантійних зобов'язань (післягарантійного ремонту) залежить від складності й може займати від 3 до 14 робочих днів.
- Виріб знімається з гарантії у випадках, якщо були виявлені:
- Сліди стороннього втручання і спроби самостійного ремонту;
- Пошкодження, викликані надмірними навантаженнями, неналежним поводженням або технічним доглядом;
- Механічні пошкодження вироби: відколи корпусу, попадання всередину виробу сторонніх предметів, рідин та іншого.
Сервісне обслуговування та післягарантійний ремонт здійснюється тільки для обладнання наданого в чистому вигляді!
Гарантія не поширюється:
- Витратні матеріали;
- Ножі й ножові блоки;
- Лампи;
- Кабелі живлення;
- Вугільні щітки;
- Елементи живлення та інше.